Способы оплаты и условия возврата средств

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

Наличный

Оплата наличными за реализованные услуги возможна в офисе агентства. Оплата производится исключительно в национальной валюте.

Безналичный

Оплата по безналичному расчету для юридических и физических лиц производится в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. При выборе безналичного способа оплаты реализация услуги возможна после поступления средств на наш расчетный счет.

Через POS-терминал

Оплата с помощью банковских карт через POS-терминал. Данный способ оплаты доступен только в нашем офисе. При оплате через терминал комиссия банка – 2%.



УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ:

Авиабилеты

Возврат авиабилета

Возврат авиабилета производится согласно правил примененного тарифа авиакомпании и только после того, как заказчик подтвердит свое согласие с условиями возврата.

Для каждого отдельного случая возврата необходимо дополнительное согласование с перевозчиком, который принимает окончательное решение относительно суммы возврата денежных средств, так как правила возврата регулируются самими авиакомпаниями.



Возврат приобретенного авиабилета может быть вынужденным или добровольным.



Вынужденный возврат авиабилета

Вынужденным возвратом большинство авиакомпаний считают тот, который производится по таким причинам:

— задержка рейса более чем на три часа, либо его отмена;

— болезнь пассажира, потребовавшая госпитализации;

— смерть одного из близких родственников пассажира;

— смерть самого пассажира.

При признании авиакомпанией возврата вынужденным, пассажир может ожидать компенсации общей суммы, которая была оплачена за билет, за вычетом процента платежной системы и сервисного сбора.



Добровольный возврат выписанного авиационного билета

Все случаи возврата авиабилетов, которые не соответствуют вышеописанным критериям, признаются добровольными. Добровольный возврат не подразумевает компенсации пассажиру:

— штрафа авиакомпании-перевозчика, который предусмотрен в правилах тарифов авиакомпании;

— сервисного сбора;

— процента платежной системы.



Отели и апартаменты

Возврат денежных средств осуществляется в размере, установленном соответствующим типом размещения с учетом правил тарифа соответствующего заказа и с вычетом сервисного сбора. Возвращение сервисного сбора происходит только при вынужденной отмене бронирования.



Автобусные и железнодорожные билеты

Возврат средств осуществляется с учетом штрафных санкций перевозчика. Сервисный сбор по причине отказа от перевозки не возвращается.



Страхование

Сумма к возврату рассчитывается страховой компанией посредством учета неиспользованного периода страхования. Возврат средств осуществляется через систему «Аваль-Экспресс». Сервисный сбор (если был начислен) при этом к возврату не подлежит.



MICE

В случае отказа от мероприятия клиенту возвращается стоимость услуг с учетом штрафных санкций, которые указаны поставщиком. Сервисный сбор при этом не возвращается заказчику.



VIP обслуживание в аэропортах

Возврат сервисного сбора осуществляется в полном объеме в независимости от того, добровольным был отказ от услуги или вынужденным.


Made on
Tilda