Договор публичной оферты

  1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением ООО «ТУРИСТИЧЕСКИЙ АЛЬЯНС», далее по тексту — «Исполнитель», заключить Договор предоставления услуг (далее по тексту — «Договор») для юридических и физических лиц, далее по тексту – «Заказчик», дистанционным способом, то есть через официальный сайт, и размещает Публичную оферту на официальном сайте Исполнителя http://aeroport-travel.com.ua/ (далее — «Веб-сайт»).

1.2. Заключая Договор (то есть акцептуя условия путем оформления Услуги), подтверждает следующее:

— целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего предложения (оферты);

— дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора оказания Услуг, а также в течение неограниченного срока до полного окончания выполнения обязательств перед Заказчиком;

— заключением Договора Клиент подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Партнерам, с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, в том числе возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов для Заказчика.

Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право покупателя вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.3. Моментом полного и безусловного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить электронный Договор, считается факт оплаты Заказчиком заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, оговоренным с Исполнителем.

  1. Определения и термины
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Договора путем осуществления действий по 100% предварительной оплате услуг.

Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «ТУРИСТИЧЕСКИЙ АЛЬЯНС».

Заказчик – Любое юридическое или физическое лицо, которое осуществило Акцепт Договора на изложенных в ней условиях.

Веб-сайт – официальный сайт http://aeroport-travel.com.ua/, используемый Исполнителем на правах собственности.

Услуги – любые услуги Исполнителя, виды и стоимость которых оговорена с Заказчиком.

Партнер ­– лицо, задействованное в реализации Услуги.

  1. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику Услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями Договора путем предоставления Услуг.К ним относятся: продажа автобусных, железнодорожных и авиабилетов, бронирование гостиничных номеров, оформление страховых полисов, организация MICE-мероприятий, предоставление трансфера, аренда автомобиля и другие сопутствующие путешествию услуги.

  1. Стоимость и оплата услуг
4.1. Стоимость Услуги, представляемой Исполнителем, выражается в национальной валюте Украины — гривне.

4.2. Стоимость каждого вида Услуг просчитывается и оговаривается с Заказчиком путем связи с офисом Исполнителя любым из способов: обращение по тел. +38 (067) 539 44 66 или +38 (044) 539 44 66, личное обращение по адресу Киевская обл., г. Ирпень, ул. Д. Попова, 26В, оф. 7, также запрос на электронную почту aeroport@email.ua или через кнопку «Позвоните мне» на Веб-сайте Исполнителя. Данный Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Платежи по Договору осуществляется одним из способов предлагаемых Заказчику, которые включают в себя:

— оплата Заказчиком наличными в офисе Исполнителя;

— оплата Заказчиком банковской картой через POS-терминал в офисе Исполнителя;

— оплата на расчетный счет Исполнителя через банк или по перерасчету.



  1. Отказ, отмена бронирования и возврат средств
  2. 1. Плата за Услуги, произведенная любым из вышеперечисленных способом оплаты подтверждает согласие условий данного Договора.
  3. 2. Возврат средств выполняется Заказчику Исполнителем с учетом штрафных санкций, выставленных Партнерами и вычетом сервисного сбора при добровольном отказе Заказчика от Услуги.
  4. 3. При вынужденном отказе Заказчика от Услуги сервисный сбор подлежит возврату от Исполнителя.
  5. Обязанности и права сторон
6.1. Исполнитель обязан:

— оперативно реагировать на запросы Заказчика;

— предоставлять Заказчику максимально достоверную и актуальную информацию об Услугах, в объеме и в сроки в соответствии с Законодательством Украины;

— обеспечить Заказчика документами в соответствии с заказом;

— принять оплату от Заказчика в оговоренные заранее сроки.

6.2. Исполнитель имеет право:

— отказать Заказчику в обработке его заявки, если Заказчик требует предоставить ему услуги или обеспечить условия, которые идут в разрез с Законодательством Украины, либо предоставление которых является невозможным;

— изменить условия данного Договора в одностороннем порядке и без уведомления. При этом, внесенные изменения не имеют обратной силы и не касаются тех заявок, которые были оплачены Заказчиком до момента внесения таких изменений;

— требовать от Заказчика персональную информацию в объеме и в сроки, необходимые для бронирования и обеспечения предоставления Услуг;

— требовать компенсацию убытков, которые Исполнитель понес вследствие неправомерных действий со стороны Заказчика, в т.ч. и вследствие нарушения условий данного Договора.

6.3. Клиент обязан:

— предоставить Исполнителю всю полноту пожеланий по Услуге и персональные данные всех участников, которым предоставляется Услуга для обеспечения выполнения Исполнителем своих обязательств в соответствии с данным Договором;

— своевременно предоставить Исполнителю документы, в т.ч. оригиналы документов, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств в соответствии с данным Договором;

— оплатить Услугу в полном объеме и в сроки, указанные Исполнителем;

— покрыть все затраты Исполнителя, возникшие вследствие неправомерных действий Заказчика.

6.4. Клиент имеет право:

— изменять запрос связанный с предоставлением Услуги в соответствии со своими пожеланиями;

— получать необходимую и достоверную информацию перед оплатой Услуги, равно как другую информацию, необходимую для безопасного использования туристического продукта.

-требовать компенсацию за причиненные убытки, вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств, исключительно в случаях, когда таковые убытки документально подтверждены, равно как подтвержден и факт невыполнения или ненадлежащего выполнения предоставления Услуги. При этом Исполнитель не принимает к рассмотрению какие бы то ни было претензии, связанные с возмещением морального ущерба;

— отказаться от заказанной Услуги с учетом последствий, в т.ч. и финансовых, предусмотренных данным Договором.

  1. Порядок решения споров
7.1. Все споры, которые могут возникнуть в ходе выполнения данного Договора, стороны стараются решить путем переговоров;

7.2. В случае невозможности найти консенсус, возникший спор решается в судебном порядке;

7.3. Исполнитель принимает к рассмотрению претензии, если претензия касается не предоставления или ненадлежащего предоставления Услуги Заказчику. При этом таковой факт должен быть документально зафиксирован;

7.4. Если Заказчику были предложены альтернативные Услуги и Заказчик их принял, претензии считаются необоснованными, а Услуги по данному Договору предоставленными в полном объеме;

7.5. Исполнитель не принимает претензии и не несет ответственность по претензиям, связанным с негативными последствиями предоставляемых Услуг;

7.6. Исполнитель не принимает претензии, если таковые возникли в результате несоответствия заказанных Услуг с завышенными субъективными ожиданиями Заказчика.

  1. Форс-мажорные обстоятельства
8.1. Исполнитель или Заказчик освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, что возникли независимо от воли Исполнителя и/или Заказчика после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, незамедлительно уведомляет об этом другую сторону.

  1. Срок действия Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта) и действует до даты окончания оказываемой Услуги.

  1. Реквизиты и адрес
Общество с ограниченной ответственностью «ТУРИСТИЧЕСКИЙ АЛЬЯНС»

Юридический адрес: 03148,Украина, г. Киев, ул. Комиссара Рыкова, 2А, оф. 10.

Фактический адрес: 08205, Украина, Киевская обл., г. Ирпень, ул. Д. Попова, 26В, офис 7

ЄДРПОУ 40620615,

Р/р UA313007110000026002052602880 в Печерской филии АТ КБ ПРИВАТБАНК,

МФО 300711

Не является плательщиком НДС.


Made on
Tilda